每天出了卧室进客厅,王胜寒就会从生活频道切换到工作频道,这种状态已经持续将近一年了。客厅里坐着“企鹅吃喝指南”的5人小团队,两排办公桌中间整整齐齐地摆了一排葡萄酒,大约30多瓶,都是供货商拿来的样品。这个隐在京城北三环一个小区里的办公场所是王胜寒的妈妈“赞助”的。
上周日在客厅,王胜寒刚刚举办了一场盲品会,来的人都是批加入“企鹅团”的会员。“有两款红酒还不错,但还不足以让人惊喜,白葡萄酒干脆就没有让人满意的。”这是“企鹅吃喝指南”从线上走到线下的个尝试。他们招募会员加入企鹅团,给他们提供线下服务。
王胜寒对企鹅团的团员采取“福袋模式”,订购周期半年起,每月根据缴纳会费的不同给会员邮寄精选出来的葡萄酒。平均每个会员缴纳的订购费达到了2000多元。
“他们还不知道自己会得到什么就愿意出钱支持我们了,这是非常宝贵的批用户。”王胜寒说。她亲自充当葡萄酒小秘书管理这些会员,给每个会员都编上了号码,现在已经排到700号了。这些人大部分是王胜寒在“纽约留学女”时期和“醉鹅娘”时期累积下来的粉丝——早在创业两年前她就已经是个“网络红人”了。
“纽约留学女”品红酒
“纽约留学女”在网上引起热议还是在2012年。“其实我没在纽约,而是波士顿附近的一个小城——布朗,离纽约4个小时车程,但是我有很多朋友在纽约留学,所以你总是可以总结出这批人的特性。”火的一期“纽约留学女”系列视频文案来自人人网上疯传的一篇名为《两个世界》的文章,讲留学生回国以后生活的种种不适应。某个晚上,王胜寒看了这篇文章,又听朋友讲了一些事,一时兴起,“就特别来劲地演上了”。
“纽约留学女”在网上引起围观时,王胜寒正在布朗大学读本科,同时还在徐小平的真格基金实习。“徐老师特别喜欢‘纽约留学女’。”王胜寒一边说一边乐,“我都觉得蛮奇怪的,一直不明白为什么他会喜欢这个。”
观察观众的各式反应对王胜寒来说,也是一个“初步理解市场”的过程。她就像一个看客,冷眼旁观着群众的心理和状态,琢磨他们容易被什么东西触动。
“纽约留学女”本来是一个玩笑,可是当视频莫名其妙地火了,所有人都把它拿来当成一件特别的事来说的时候,王胜寒心里觉得挺奇怪。“这个视频可能也就是体现了我的‘作’,但不是一个呕心沥血认真做出来的东西。”
两年后,做着企鹅吃喝指南,成为每天琢磨着怎么给观众深入浅出地普及红酒知识的“醉鹅娘”,才是王胜寒自己认可的“呕心沥血”之作。但是她也有一些困惑。“现在有时候我自己都对自己不太满意,徐老师也觉得我不够尖锐。”她给徐小平看“醉鹅娘”开讲红酒的视频,徐小平说“不错不错”,但是“这么走下去你就成为一个不错的红酒老师了”。王胜寒也有点苦恼。某天她忽然发现,“醉鹅娘”怎么成了一个公关营销号了?于是又开始上传各种自己的搞怪照片,但是,“锋芒毕露的时期过去了以后,要找回那种劲儿并不容易”。
“纽约留学女”忽然对红酒发生兴趣,缘于2012年王胜寒过生日收到了朋友送的一张酒吧充值卡。“那个酒吧很有趣,你可以每种酒只尝一点点。我尝了一圈,发现每种酒都特别不一样。”王胜寒那天又“来劲了”,天马行空地描述着每种酒的性格——这种酒“一定是一个范儿的拉斯维加斯的妓女”,那种酒“代表的是第三世界国家的希望”。说着说着她忽然想到:我这么能吹,应该有点精神,深入学习一下再来写意,效果肯定不一样。
为了系统地学红酒,王胜寒从布朗大学本科毕业后去了纽约一家米其林三星餐厅打工,又在纽约报了各种品酒班,也考了证书。但她不满足:“我觉得我一直没有真正学透,总是在背着产区、地名、品种,特点,但感觉完全没通,对老师也不满意。”
虽然次品酒就发现了自己的天分,可是在学习中她却发现这些直觉都用不上,总是处在“知其然而不知其所以然”的状态。2013年,她听说法国蓝带有个为期一年的葡萄酒资质培训,二话不说就去了。一年后,王胜寒从蓝带毕业后回国开始创业企鹅吃喝指南,从“纽约留学女”正式转型“醉鹅娘”。