何莉莉 杭州莉庄贸易有限公司负责人、莫里咖啡合伙人
从的高尔夫球手,到经营葡萄酒,何莉莉用了五六年的时间。对于这段创业的经历,何莉莉说,刚创业的时候,很多人都唱衰她坚持不了多久,如今她用自己的实际行动证明了自己并不是玩票。
在经营酒庄之前,何莉莉是的高尔夫球手,因为一场疾病,让她停赛了半年。说起那段时间,何莉莉说,自己也曾迷茫过,整天学画画、组织派对,参加活动,“但也许是因为我的基因里没有安分度日的因子,这种小女人的生活越来越没劲。我就开始有了即使不再打职业赛,还是要做一些有意思的事情的打算。”
2007年,何莉莉的新家刚刚装修好。新居入伙,何莉莉计划在家里办一个大派对。
派对当然少不了美食、美酒。为了把当天的派对办得尽善尽美,何莉莉专门跟上海的一家餐厅借了一个厨师,并准备向那家餐厅的老板购买葡萄酒。
“当时,餐厅的老板告诉我,直接在他餐厅里买酒太贵了。于是,他帮我联系了酒商,从酒商那里进了一些用来招呼派对的客人。”那天晚上,餐厅老板也成了何莉莉家里的座上宾。而也是那一次接触,让她跟葡萄酒生意结下了种子。
2008年,这粒种子终于开出了花朵。何莉莉成为那家酒商的经销商。那一年,她注册了公司,并且租了一间小公寓。何莉莉与表妹两个人,从上海拎了各个种类的葡萄酒回来,开始了自己的创业之路。
创业艰辛: 每天只睡4个小时
创业之路,异常艰辛。
2008年,何莉莉几乎每天都是早上七点起床,给家里人做好早餐就去上班了,一直要工作到凌晨三点才能回家,每天的平均睡眠只有4个多小时。
餐厅、酒吧是葡萄酒的需求大户,为了配合他们的工作时间,何莉莉常常要等他们结束营业后,才带着自己的红酒上前推销。有时候,时间太晚了,何莉莉直接就趴在吧台上睡着了。而除了谈业务,何莉莉还要常常带着朋友去各个店里消费、捧场。
为了在短时间内快速积累葡萄酒的知识,那段时间何莉莉家里的洗手间里、餐桌上、床上都堆满了各种葡萄酒的书籍。
在她的努力下,终于,谈下了人生中的个客户。
“七、八年前,杭州有一家叫爵色的酒吧,过去我常常跟朋友约去那里喝酒,后来爵色成了我的个客户。”何莉莉笑笑说。
从2009年开始,何莉莉每年都去酒庄参观学习,除了西餐厅、酒吧,何莉莉也开始涉猎私人客户。她说:“之所以会接触私人客户,是因为我并不是只想做一个贩卖红酒的商人。说到底,我还是希望能带给大家一些文化上的、观念上的改变。让越来越多的人,跟我一样喜欢上这种新的生活品味。”
葡萄酒生意慢慢上了轨道,何莉莉开始关注起了期酒。
“红酒的品质主要是要看天气,而期酒往往都是还没有酿好的红酒,存在着一定的风险。不过,只要你有丰富的葡萄酒知识,有信息源,自己又会研究分析,依然可以在期酒中赚到钱。”何莉莉说,“我做各种与葡萄酒有关的事情,并不是以赚钱为首要目地的。首先,我是真的喜欢葡萄酒文化,所以才能投入大量的精力去学习,去实践。而当我真正投入后,葡萄酒这项事业,也给了我很好的回报。”
2011年,何莉莉买的十几万的期酒,隔年帮她赚了几十万元。
心路转变: 请人喝酒到请人买酒
对何莉莉来说,创业过程中,困难的一点是心态的改变。
“我的个性比较随和、海派,过去都是我请人家吃饭、喝酒。如今,喝我的红酒要问人家收钱了,这对我来说,也是心理上的一个门槛。我的供应商常常告诉我,这是工作,不用觉得不好意思。”
2008年,何莉莉做了人生中场葡萄酒的晚宴。作为首场活动,何莉莉几乎动用了自己所有的人脉。
“当时,我们邀请了意大利葡萄酒协会过来参加。同时,我邀请了自己高尔夫圈的、姐妹圈的朋友,还有一些做生意的长辈们来捧场,浩浩荡荡一共请了五六十号人。”何莉莉回忆说。
因为是首场活动,何莉莉的供应商一开始心里还没有底,在酒庄的人从上海来杭州的一路上,供应商一直跟那位意大利的老爷子介绍、翻译:“这是LILY的场活动。”言下之意,就是请他不要抱太高的期望。
结果,令人没想到的是,当天的场面非常热烈,气氛很好。活动现场,一位银行的朋友和一位广告公司的朋友,马上就预订了我们的红酒。一个晚上,我们做了二十七万的销售额。
那个晚上,给何莉莉带来了不小的震撼:“诚恳的态度,果然是可以换得客户的信赖的。”
从这以后,几乎何莉莉的每一场品酒会,当晚都能达成销售。2013年,她在家里做了一场品酒会,7个客人就做了50万的销售额。
就这样,何莉莉在葡萄酒的圈子里慢慢做出了名气,到后来,国内很多进口商都主动找她代理产品。
纵深发展: 开一家有葡萄酒文化的咖啡店
葡萄酒生意做得风生水起,何莉莉有了往下游发展的打算。
去年,何莉莉跟两位合伙人在头营巷开了一家露天的咖啡馆,名叫莫里。
这是一家带着浓郁伦敦LOFT风的小店,面积不大,却很有店主人的个人风格。
“近几年,杭州有很多咖啡馆冒出来。但风格上,都是那种很多软装,让人坐着就觉得很舒服的类型。而我喜欢的是那种线条更硬朗一些的,更随性一些的。比如,除了店里,我们还把门口的空间重新整理了出来,种上薄荷、迷迭香,开辟了一大块露天的场地。天气渐渐热了,客人们在露天喝东西、聊天会更自在随意一点。”何莉莉说。“其实,在当初的设想中,我的个目标是开一家小酒馆,但后来考虑到这个区域,有很多老人家 居住着,要是晚上营业到很晚的话,并不太合适。所以,后来就开了这样一家咖啡店。不过,在我们的咖啡店里,葡萄酒是一大特色。”
从去年开业到现在,莫里每天中午都是人满为患。
去年年底,何莉莉跟另外两位合伙人算了一下账:一年下来,店里每个月的营业额在20万左右,这在杭州算是比较高的了。
她说,他们成功的秘诀就是不用工厂里的半成品。近几年,大家对食品的话题越来越关注,很多杭州人到餐厅都会关照服务员一句“味精不要放”。何莉莉说,他们店里所有的食材都是用鲜的,连烹饪用的油都是橄榄油。“而我是用做葡萄酒酒会的品质来经营这家小小的咖啡店,所以你就不难想象,我们这里常有开着宾利、劳斯莱斯的客人专门过来光顾我们的餐点。”何莉莉说。